Es compromiso de Herbolario Navarro el respeto de la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de sus datos personales. Por ello, a través de esta política de privacidad, se informa a los usuarios (en adelante, “Usuarios”) sobre la forma en que Herbolario Navarro trata los datos de carácter personal que le son facilitados a través de la página web https://www.herbolarionavarro.es/ (en adelante, “Sitio web”).
1.- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
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Razón social |
PEPE NAVARRO, S.L. (en adelante, “HERBOLARIO NAVARRO”) |
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CIF |
B-46432852 |
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Domicilio social |
C/ Arzobispo Mayoral, nº 20 bajo, 46002, Valencia |
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atencioncliente@herbolarionavarro.es |
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Teléfono |
963 216 426 |
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Datos de contacto del delegado de protección de datos |
dpd@herbolarionavarro.es
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2.- FINALIDADES Y BASES LEGITIMADORAS DEL TRATAMIENTO
Herbolario Navarro tratará los datos personales facilitados por los Usuarios en el Sitio web para su tratamiento con las siguientes finalidades:
- Gestionar y tramitar las compras efectuadas a través del Sitio web, así como las devoluciones realizadas por los Usuarios, en base a la ejecución de la relación contractual.
- Tramitar la creación de la cuenta y el alta de registro del usuario como cliente en el Sitio web en base a la ejecución de la relación contractual.
- Tramitar el alta de los Usuarios que deseen formar parte del CLUB NAVARRO en base a la ejecución de la relación contractual.
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales electrónicas (a través de SMS y correo electrónico) en base al consentimiento previo por parte de los Usuarios.
- Gestionar las peticiones de contacto e información recibidas por parte de los Usuarios a través del formulario de contacto, así como a través del número de teléfono y dirección de correo electrónico facilitado en el Sitio web. Este tratamiento se efectúa en base a la ejecución de la relación precontractual.
- Prestar a los usuarios el servicio de atención al cliente en base a la ejecución de la relación contractual y en su caso, precontractual.
- Tratar los datos de candidatos de empleo que remitan su currículum a través de la dirección de correo electrónico habilitado en el Sitio web, en base a la ejecución de la relación precontractual.
- Gestionar las sugerencias, comentarios, quejas y reclamaciones envíen los interesados a través del Sitio web, en base al cumplimiento de una obligación legal y la ejecución de la relación contractual.
3.- PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales identificativos serán conservados mientras se mantenga relación contractual con el cliente y/o permanezca de alta en el servicio y éste no haya solicitado expresamente la baja y supresión de sus datos personales. Posteriormente, los datos personales proporcionados se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo legalmente estipulado de prescripción de las acciones que puedan derivarse como consecuencia de la relación existente entre HERBOLARIO NAVARRO y los Usuarios/clientes.
4.- DESTINATARIOS
4.1 Comunicación de datos personales.
No cedemos los datos personales de los Usuarios a terceros, a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a las cuales HERBOLARIO NAVARRO esté obligado a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley.
4.2 Encargados del tratamiento
Sin perjuicio de lo anterior, podrán tratarse los datos de los Usuarios por prestadores de servicios contratados por HERBOLARIO NAVARRO. Dichos prestadores de servicios únicamente tratarán los datos en calidad de encargados del tratamiento para las finalidades establecidas por HERBOLARIO NAVARRO y siguiendo sus precisas instrucciones, cumpliendo rigurosamente las normas legales sobre protección de datos personales, seguridad de la información y demás normas aplicables.
5.- DERECHOS
A continuación, indicamos a los interesados los derechos que como usuario del sitio web puede ejercitar:
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Derechos |
¿Qué significa? |
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Derecho de acceso |
Tiene derecho a que HERBOLARIO NAVARRO le confirme si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, derecho a conocer qué datos trata. |
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Derecho de rectificación |
Consiste en la posibilidad de que pueda modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos, debiendo indicar en la solicitud de rectificación qué datos desea que se modifiquen. |
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Derecho de oposición |
Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos personales, salvo en aquellos supuestos legalmente previstos. |
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Derecho de supresión |
Este derecho permite la cancelación de sus datos personales. Una vez ejerza este derecho sus datos no serán eliminados inmediatamente, sino que se conservarán bloqueados de manera que se impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción. Una vez alcanzado ese plazo, sus datos serán debidamente anonimizados o eliminados. |
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Derecho a la portabilidad de los datos |
Tiene derecho a copiar y transferir aquellos datos que nos haya facilitado a otro responsable del tratamiento diferente de HERBOLARIO NAVARRO. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. |
6. ACTUALIZACIONES
La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos en cada momento por la Agencia Española de Protección de Datos u otras autoridades de control, las modificaciones legislativas que puedan tener lugar y los pronunciamientos jurisprudenciales que resulten de aplicación a la presente política de privacidad. HERBOLARIO NAVARRO se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.
Última versión: octubre de 2024